利用案内

ご利用案内

注文方法

商品ごとにご予約の期間を表示しております。

商品ページより、ご予約の期間をご確認の上、数量を選択してカートへお入れください。
ご注文(決済)完了時点でのご予約となり、カートに入れた状態ではご予約完了となりません。
ご確認の程、お願い申し上げます。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

商品代金のお支払いには、以下の支払い方法がご利用いただけます。

[クレジットカード]
VISA / MasterCard / AMEX / JCB / Diners

配送について

各商品ごとに記載しております『 ○月○日から○月○日 』内に順次発送いたします。
発送につきましては発送完了のメール、お届けにつきましては配送業者のお知らせメールにてご確認ください。
配送業者の都合で、発送に遅れが生じる場合がございます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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配送業者はヤマト運輸でございます。
クール便(冷凍)にて、真空冷凍の状態でのお届けとなります。

以下、都道府県ごとに消費税込みの配送料を表示しております。

北海道 2244円
青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県 1694円
東京(23区内)/東京(23区外) 1474円
神奈川県/栃木県/茨城県/群馬県/埼玉県/千葉県/新潟県/山梨県 1474円
富山県/石川県/福井県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県 1254円
京都府/大阪府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県 1144円
広島県/山口県/鳥取県/島根県/岡山県 1034円
徳島県/香川県/愛媛県/高知県 1144円
福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1034円
沖縄 1474円

クール便での配送となるため、離島部への配送はできかねます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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配送についてよくあるご質問

Q
配達の日時指定はできますか?
A
大変恐れ入ります。
日時のご指定はお受けしておりません。
ご了承のほど、お願い申し上げます。

Q
営業所止めはできますか?
A
大変恐れ入ります。
営業所止めはいたしておりません。

Q
2回に分けて注文をしたので、1つの荷物で発送してもらえますか?
A
システムの仕様上、注文内容の変更をお受けすることができません。
お間違えのないよう、ご注文を確定なさる前に、ご確認のほどお願い申し上げます。

専用のダンボールでのお届けとなるため、一度のご購入でお一人様4本までとさせていただいております。
5本以上のご購入をご希望される場合は、2度のご注文をお願いしており、
大変恐れ入りますが、ダンボール2箱分の送料をご負担いただいております。

Q
注文完了後に配送先の住所の変更はできますか?
A
発送完了の前でしたら配送先住所の変更を承ることが可能です。
ご希望の配送先情報を記載のうえ、info@veronicaworks.comよりご連絡ください。

【 ご入力いただく情報 】

注文番号:
ご住所:〒
電話番号:

【 ご注意ください 】
発送が完了している場合は変更を承ることができかねます。
『 注文完了メール 』に記載されております配送業者と送り状番号(追跡番号)をご確認のうえ、
配送業者の営業窓口へお届け先の変更をご依頼ください。

消費税について

商品価格は消費税込みの価格を表示しております。

商品代金以外には、送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はいたしておりません。

商品到着日から7日間以内に生じました不良品に付きましては商品の交換にて対応をいたします。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、
およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。